BEST Coaching GmbH · Stand 14.10.2026

Diese Informationen gelten für Verbraucher bei Verträgen, die online mit der BEST Coaching GmbH geschlossen werden. Je nach gebuchtem Angebot besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht oder eine gesetzliche Ausnahme davon. Die Begriffe „Widerruf“ und „Rücktritt“ bezeichnen in diesem Zusammenhang dasselbe gesetzliche Recht.

Terminierte Kurse & Veranstaltungen
Grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht, wenn ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist.

Mission2Swim Academy
Grundsätzlich 14 Tage Rücktrittsrecht ab Vertragsabschluss; dieses kann bei sofortiger Bereitstellung der digitalen Inhalte unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

1. Terminierte Schwimmkurse und Veranstaltungen

Bei Schwimmkursen, Camps, Privatstunden, Geburtstagspartys und vergleichbaren Freizeitdienstleistungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart wird, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Unabhängig davon gelten unsere vertraglichen Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Eine Stornierung nach unseren AGB ist nicht mit der Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts gleichzusetzen.

2. Mission2Swim Academy – digitale Inhalte

Beim entgeltlichen Erwerb digitaler Inhalte der Mission2Swim Academy besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Damit die gekauften Mission2Swim-Inhalte sofort genutzt werden können, wird im Checkout ausdrücklich zugestimmt, dass BEST Coaching bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Bereitstellung beginnt. Zusätzlich wird bestätigt, dass bekannt ist, dass das gesetzliche Rücktrittsrecht durch den vorzeitigen Beginn der Bereitstellung verloren geht, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das gesetzliche Rücktrittsrecht erlischt bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten nur, wenn BEST Coaching mit der Vertragserfüllung begonnen hat und insbesondere

• der Kunde dem Beginn der Bereitstellung vor Ablauf der Rücktrittsfrist ausdrücklich zugestimmt hat,
• der Kunde bestätigt hat, den Verlust des Rücktrittsrechts durch den vorzeitigen Beginn zur Kenntnis genommen zu haben, und
• BEST Coaching die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.

Sind diese Voraussetzungen im Einzelfall nicht erfüllt, bleiben die gesetzlichen Rücktrittsrechte unberührt.

3. So kannst du ein bestehendes Widerrufsrecht ausüben

Besteht für deinen Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht, musst du uns vor Ablauf der Rücktrittsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.

BEST Coaching GmbH
König-Laurin-Straße 2d
6020 Innsbruck
E-Mail: info@bestcoaching.at

Du kannst dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend; auch jede andere eindeutige Widerrufserklärung ist möglich. Das Muster-Widerrufsformular stellen wir auf unserer Website als separates Dokument zur Verfügung.

4. Online-Widerrufsfunktion

Für Fernabsatzverträge, die über unsere Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden und bei denen ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, steht zusätzlich eine Online-Widerrufsfunktion zur Verfügung.

Die Funktion findest du auf unserer Website im Bereich „Widerrufsrecht“ über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben wird die Erklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ übermittelt.

Nach der Übermittlung erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail). Diese enthält insbesondere den Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Wichtig: Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt den Eingang deiner Erklärung. Sie begründet kein neues Widerrufsrecht und sagt nicht automatisch aus, dass für den betreffenden Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.

5. Folgen eines wirksamen Widerrufs

Besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht und wird dieses fristgerecht und wirksam ausgeübt, erstatten wir die für den betroffenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Die jeweils geltenden Stornierungsbedingungen ergeben sich aus den bei Vertragsabschluss vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Stornierung und Widerruf sind nicht dasselbe

Widerruf / Rücktritt
Gesetzliches Verbraucherrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Stornierung
Vertragliche Möglichkeit nach unseren AGB, insbesondere für terminierte Kurse und Veranstaltungen.

7. Kontakt

BEST Coaching GmbH
König-Laurin-Straße 2d
6020 Innsbruck
E-Mail: info@bestcoaching.at
www.bestcoaching.at

Rechtsgrundlage: insbesondere §§ 11, 13a und 18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Für den jeweiligen Vertrag gelten ergänzend die bei Vertragsabschluss vereinbarten AGB.